Descrizione dell'azienda Soluzione Salute è un poliambulatorio fondato nel marzo 2016 da un gruppo imprenditoriale emiliano-veneto e compartecipato dal gruppo TECO di Fiorenzuola d'Arda dal 2020. Nel 2024, il poliambulatorio ha servito oltre 5.000 pazienti, erogando più di 10.000 prestazioni sanitarie, offrendo risposte rapide e competenti alle loro esigenze sanitarie. Oggi, il poliambulatorio conta 33 medici specialisti, selezionati per l’eccellenza umana e professionale, dispone di un centro radiologico e offre al territorio il servizio di radiologia domiciliare, unicum sul territorio di Piacenza.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un Responsabile front desk per unirsi al nostro team a Cortemaggiore. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione quotidiana delle attività di reception, accoglienza e assistenza dei pazienti, nonché della gestione delle prenotazioni, del riordiono dei materiali e delle comunicazioni. Ti occuperai di garantire la massima soddisfazione del cliente e di mantenere un ambiente professionale e accogliente per tutti i visitatori.
Qualifiche
* Il candidato ideale deve possedere competenze in soddisfazione del cliente e servizio clienti.
* È fondamentale avere esperienza nelle mansioni di reception e nella gestione delle prenotazioni.
* Competenze eccellenti nella comunicazione sono essenziali per interagire efficacemente con i pazienti e il team medico.
* Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono l'abilità nella gestione del tempo, nella risoluzione dei problemi e un atteggiamento proattivo e orientato al cliente.
Note aggiuntive:
Il ruolo verrà svolto su turnazioni distribuite in sei giorni di lavoro, dal lunedì al sabato, con orari di apertura delle 7:00 all 19:30. Sabato solo la mattina. Viene applicato il CCNL di categoria ed è previsto un piano welfare di UniSalute. Ordinariamente non sono previsiti straordinari. Il candidato deve saper utilizzare il pacchetto office e verrà formato per l'utilizzo di un dedicato gestionale.
Si richiede empatia, capacità comunicative ed educazione.
Aiutiamo i pazienti nel momento del bisogno, lo facciamo con cuore e dedizione.
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