Sede di lavoro: Fano (PU)
Sida Advisor
y, per azienda cliente operante nel settore dei servizi tecnico-regolatori e certificazioni (ambito nautica da diporto e sviluppo industriale), è alla ricerca di un
IMPIEGATO BACK-OFFICE TECNICO.
IL NOSTRO CLIENTE
L'azienda è una realtà strutturata e in crescita che eroga servizi tecnico-regolatori e di certificazione, con processi operativi basati su gestione dati, coordinamento rete ispettiva e presidio dei flussi CRM.
Opera su più linee di business (RCD, MD, OND) e collabora con un partner internazionale, con coordinamenti operativi tra Milano e Shanghai.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
La risorsa selezionata entrerà con affiancamento strutturato e avrà un ruolo centrale di supporto operativo e cross-funzionale.
Lavorerà a stretto contatto con Segreteria Tecnica, Ufficio Tecnico, Amministrazione, Quality/Industrial e Comunicazione, con un coinvolgimento diretto su processi, progetti e coordinamento operativo.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI
Affiancamento al referente interno per:
Coordinamento ispettori/tecnici periferici rispetto a pianificazione, comunicazioni operative, gestione richieste
Pianificazione e scheduling della formazione ispettori; monitoraggio performance rete periferica
Supporto all'ottimizzazione della copertura geografica della rete
Gestione CRM e dati per:
Inserimento anagrafiche per aggiornare il CRM e garantire la qualità del dato
Assistenza nell'implementazione di personalizzazioni/ottimizzazioni del CRM
Produzione di report periodici e attività di data analysis (KPI, performance, coperture, monitoraggi)
Supporto operativo per:
progetti di sviluppo business MD/OND: setup operativo e coordinamento con strutture/partner internazionali
Efficientamento processi operativi e contributo a progetti di digitalizzazione e automazione workflow (anche tramite strumenti AI)
Gestione di progetti speciali su mandato del CEO e supporto trasversale su attività cross-functional
CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO
Diploma o Laurea (economia, management, lingue o affini)
+ 2 anni di esperienza in ruoli operations / segreteria tecnica / back office tecnico / coordinamento operativo
Competenze di CRM (gestione anagrafiche, qualità dati, presidio processi)
Capacità di gestire e coordinare una rete di risorse esterne/periferiche
Competenze di data analysis e reporting (KPI, monitoraggi, coperture)
Competenze amministrative di base
Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
Familiarità con strumenti AI e automazione di processo
Personalizzazioni base su CRM
Completano il profilo soft skills come proattività, problem solving, flessibilità mentale, resilienza emotiva, approccio cooperativo cross-funzionale
CHI SIAMO
Sida Advisory
è una società di consulenza che affianca imprese ed enti attraverso servizi che mirano a portare innovazione, risorse e opportunità.
Lavoriamo con un approccio direzionale, mettendo insieme competenze diverse per trasformare bisogni reali in risultati concreti.
Grazie alle nostre 3 sedi di Ancona, Milano e Roma e al nostro network di professionisti siamo presenti in tutto il territorio italiano: dalla strategia all'operatività, senza alcuna teoria fine a sé stessa.
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