VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Operatore Control Room H24 a Napoli.Principali responsabilità:Gestione degli allarmi provenienti dalle console di monitoraggio (hack, lavorazione, chiusura, ecc)Esecuzione di attività di 1° livello su base check-list (svuotamento fs, restare servizi, restart applicativi, ecc)Gestione delle chiamate in entrata sul centralino della control roomEsecuzione di controlli giornalieri su base checklistRequisiti preferenziali:Conoscenza sistema operativo Linux, Unix, Windows, CentOSConoscenza console di monitoraggio: Dynatrace, Datadog, Zabbix, Nagios, GrafanaConoscenza strumenti ITSM: Servicenow, Remedy, OTRS, eccCompletano il profilo la capacità ed esperienza nell'ambito del problem solving e la predisposizione al lavoro in teamSede: turnazioni centrali onsite a Napoli + smartworking per i rimanenti turniOrario di lavoro: disponibilità a lavorare in turni H24, 7x7Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenzeIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.