Additional Information
Job Number 26039245
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy, 20124VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
RIEPILOGO DELLA POSIZIONE
I nostri ruoli non consistono semplicemente nello spostare oggetti da un luogo a un altro. Il nostro obiettivo è creare un’esperienza memorabile e unica per gli ospiti, e ogni posizione contribuisce a renderlo possibile.
Negli hotel, i Runner lavorano trasversalmente tra i vari reparti per garantire che ospiti e collaboratori abbiano ciò di cui hanno bisogno nel momento giusto. Che si tratti di consegnare articoli direttamente nelle camere degli ospiti o di fornire supporto a housekeeping, manutenzione, banchetti, ristoranti, front office o altre aree operative, i Runner si muovono costantemente all’interno della struttura per portare a termine il lavoro.
Il loro ruolo è essenziale per garantire operazioni fluide ed efficienti in tutto l’hotel.
REQUISITI GENERALI PER IL SUCCESSO NEL RUOLO
Indipendentemente dalla posizione, alcuni aspetti sono fondamentali per avere successo:
* Garantire un ambiente di lavoro sicuro
* Seguire politiche e procedure aziendali
* Mantenere la riservatezza
* Rispettare standard di qualità elevati
* Curare uniforme, aspetto personale e comunicazione professionale
I Runner svolgono un lavoro dinamico e operativo, che richiede:
* Stare in piedi e muoversi per lunghi periodi (camminare, stare seduti o in piedi)
* Muoversi in spazi stretti, confinati o sopraelevati
* Utilizzare scale e rampe di servizio
* Leggere e verificare visivamente informazioni (anche in caratteri piccoli)
* Ispezionare visivamente strumenti, attrezzature e macchinari
* Svolgere attività manuali come:
o Sollevare, trasportare, spingere o tirare oggetti fino a 25 kg (55 libbre) senza assistenza
o Raggiungere oggetti sopra la testa e sotto le ginocchia
o Piegarsi, torcersi, chinarsi e sollevarsi
Svolgere correttamente tutte queste attività, oltre ad altri compiti ragionevoli assegnati, è essenziale per garantire un servizio eccellente agli ospiti e al business.
QUALIFICHE PREFERENZIALI
* Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.)
* Esperienza lavorativa: Nessuna esperienza specifica richiesta
* Esperienza di supervisione: Nessuna
* Licenze o certificazioni: Non richieste
POLITICA DI PARI OPPORTUNITÀ
Marriott International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Promuove un ambiente inclusivo, valorizzando le differenze culturali, di talento e di esperienza dei propri collaboratori.
L’azienda si impegna a garantire assenza di discriminazioni basate su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra condizione protetta dalla legge.
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Marriott International si impegna a definire obiettivi di riduzione delle emissioni basati su criteri scientifici per diminuire in modo significativo la propria impronta di carbonio entro il 2030. Questo impegno ha portato allo sviluppo del Climate Action Program (CAP) di Marriott, un approccio completo volto a ridurre l’impatto ambientale dell’azienda e a promuovere una crescita e processi decisionali climaticamente responsabili.
Le iniziative per la riduzione dell’impronta globale di carbonio, consumo idrico e produzione di rifiuti, insieme ad altri interventi in ambito di sostenibilità, costituiscono la base del pilastro Sustain Responsible Operations di Serve 360.
In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l’accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.
Noi di Westin ci impegniamo a offrire agli ospiti le condizioni per ritrovare il controllo e migliorare il benessere nei momenti di maggiore bisogno durante i loro viaggi, assicurando che possano sentirsi al meglio. Per realizzare la mission del brand, ovvero di diventare il marchio del wellness di punta nel settore dell’accoglienza, abbiamo bisogno di collaboratori che dimostrano passione e impegno per dare vita alla programmazione unica del brand. Vogliamo che i nostri dipendenti abbraccino le pratiche di benessere sia all’interno che all’esterno della proprietà. Se hai entusiasmo, voglia di essere in attività e ti prendi cura con orgoglio del tuo benessere, oltre ad avere uno spirito ottimista e avventuroso, allora sei la scelta ideale per Westin. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.