Operatore Tecnico Informatico
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Stiamo cercando un professionista per occuparsi della gestione e manutenzione dei sistemi informatici.
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1. Responsabile dell'assistenza tecnica agli utenti del deposito, risolvendo problemi legati alla hardware e software.
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2. Svolge analisi delle problematiche SW e assistenza di primo livello, escalation al secondo e al terzo livello in base all'identificazione del problema.
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3. Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni.
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4. Analizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'attuazione di nuovi processi.
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5. Produce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi.
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6. Esegue dei test sul gestionale di magazzino (WMS) per i nuovi sviluppi.
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7. Si occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalità.
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8. Redige guide utente.
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9. Gestisce i ticket per il bug fixing.
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10. Offre assistenza alla delivery/programmazione sullo sviluppo delle nuove implementazioni e relativi rilasci.
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11. Supporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi.
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12. Gestisce le relazioni con il cliente per le problematiche SW.
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13. Svolge attività marginale di helpdesk.
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14. Garantisce la Compliance SOX su tutti i processi di sua competenza.
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15. Conoscenza flussi e processi logistici;
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16. Indispensabile ottima conoscenza del pacchetto Office;
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17. Dimestichezza /passione per tematiche IT;
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18. Conoscenze di ambiente Windows client/server;
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19. Conoscenza e capacità operative su database MS SQL/Oracle;
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20. Buona conoscenza della lingua inglese;
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21. Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, gestione dello stress, flessibilità, disponibilità oraria.
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o Vantaggi
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o Inserimento in una organizzazione dinamica e aperta alle novità;
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o Flessibilità e crescita professionale;
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o Oportunità di apprendimento continuo;
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o Alta qualità dei nostri servizi;
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Ancora altro testo...
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N.B.: Tutti i candidati verranno valutati tenendo conto dei requisiti da loro posseduti.
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