Ph3Experteer Overview /h3pIn questa posizione, sarai responsabile della gestione e dell’ottimizzazione dei servizi di Cyber Security forniti al cliente, garantendo conformità agli SLA e guidando miglioramenti continui. Lavorerai da Genova Fiumara con possibilità di impiego anche a Roma o Milano, interfacciandoti con le verticali tecniche Leonardo e il cliente. Parteciperai a service reviews, gestione escalation e onboarding, contribuendo a un ecosistema di sicurezza integrato. Un ruolo chiave per allineare servizi erogati a standard di eccellenza e innovazione. /ph3Retribuzione / Benefits /h3ulliSupervisionare l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e assicurare il rispetto di SLA /liliRappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente e coordinare le attività delle verticali tecniche /liliCondurre le SERVICE REVIEW periodiche e proporre miglioramenti o nuove tecnologie /liliGestire escalation in caso di incidenti/grandi cambiamenti che impattano i servizi /liliRuolo di Service On-boarding Manager durante la fase di onboarding /liliRedigere e mantenere aggiornati i deliverable /liliCollaborare trasversalmente per governare le attività di servizio e la documentazione di pertinenza /li /ulh3Responsabilità /h3ulliLaurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente /liliMinimo 3 anni di esperienza in Cyber Security e/o Security Service Manager o ruoli di Management /liliGradita esperienza in gruppi di lavoro tecnici nell’erogazione servizi Cyber Security /liliConoscenze di SOC e Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence) /liliConoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti da un SOC /liliConoscenza di ITIL e principali framework di sicurezza (NIST) /liliConoscenze di WAF, Proxy, Antispam, Firewall, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR /liliLivello di inglese minimo B1 /liliDisponibilità a trasferte di breve/medio periodo /liliCapacità di gestione di team eterogenei, locali e remoti /li /ulh3Requisiti fondamentali /h3ullilavoro ibrido /lilicontratto a tempo indeterminato /liliopportunità di lavoro in gruppo internazionale /liliposizioni su sedi diverse (Genova, Roma, Milano) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr