Ti piace interagire con le persone?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?Noi di Gi Group, filiale di Roma Bissolati, cerchiamo per azienda cliente del settore CONTACT:ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTIDi cosa ti dovrai occupare?Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, l'assistenza ai clienti e le attività di back office. Dopo un'opportuna formazione i candidati selezionati durante le chiamate si occuperanno delle seguenti attività:- Fornire informazioni- Gestire i reclami- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenzaHai queste competenze e caratteristiche?- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2· Ottime capacità di ascolto e comunicazione; - Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del PacchettoSe ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!Orario di lavoro:Si richiede disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali nella fascia oraria 7:00 – 23:00 su turni con un riposo compensativo a rotazioneOfferta Contrattuale:Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese iniziale con possibilità di proroghe, ccnl TELECOMUNICAZIONI, 2 ° livello.PRIMA DELL'ASSUNZIONE SONO PREVISTI CORSI DI FORMAZIONE IN PRESENZALuogo di lavoro:Roma Settecamini – Tiburtina (in presenza)Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.ItGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati