FILIALE: PALERMO
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI
Se sei una persona dinamica, con un forte spirito di assistenza e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è la tua occasione! Se stai considerando un’esperienza nell’assistenza clienti del settore assicurativo questo ruolo è perfetto.
Ti occuperai di:
* Gestire le richieste dei clienti, tramite i canali back-office e chiamate inbound;
* Fornire assistenza, tramite gestionale, in materia di soccorso stradale.
Quali sono i requisiti essenziali?
* Diploma (requisito minimo necessario);
* Comprovata competenza negli strumenti informatici;
* Eccellenti capacità relazionali ed empatia verso i clienti;
* Pregressa esperienza nella assistenza clienti è un plus gradito;
* Ascolto attivo e problem solving;
* Orientamento al cliente e al risultato;
* Team working;
* Rapidità e precisione;
* Flessibilità oraria
Orario lavorativo:
* Part Time: 30 ore settimanali + eventuali ore suppletive;
* Turnazione a rotazione 5 giorni su 7 nella macro fascia di attività: Lunedì–Domenica, 08:00–22:00
Offerta contrattuale:
* CCNL Telecomunicazioni – ANIA;
* Part-time 75% (30 ore settimanali)
* Formazione in presenza, dal 4/05 al 14/05
Sede di lavoro:
PALERMO
Inclusività:
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
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