A riporto del Planning & Logistics Manager e in stretta collaborazione con il Team commerciale, la risorsa sarà responsabile del processo di distribuzione end-to-end dei prodotti di Officine Maccaferri Italia, nel rispetto del livello di servizio concordato con il cliente e delle politiche e delle procedure aziendali.
In particolare si occuperà di:
* Assicurare la corretta gestione nei rapporti preliminari con i clienti
* Garantire la correttezza del processo relativo ad inserimento/aggiornamento dell’anagrafica cliente sul gestionale
* Provvedere all’emissione degli ordini di vendita in accordo alle policy commerciali vigenti
* Monitorare ed aggiornare puntualmente il portafoglio ordini clienti, garantendo la consegna nel rispetto del livello di servizio definito
* Definire le politiche di approvvigionamento dei prodotti, verificando le giacenze di magazzino e provvedendo alla emissione degli ordini di acquisto verso i fornitori/plant Intercompany
* Coordinare i 3PL e supervisionare le attività di spedizionieri, corrieri e uffici doganali per le operazioni «triangolari», supportando il responsabile dell’area nella ricerca sul mercato di soluzioni più vantaggiose.
* Garantire la gestione dei reclami e dei resi, nonché fornire supporto al personale di vendita.
* Interfacciarsi con il team finance nel processo di fatturazione
* Analizzare e riportare sinteticamente dati, per il supporto alle decisioni aziendali
Qualifications
* Diploma o Laurea; saranno valutate positivamente anche candidature con esperienza equivalente.
* 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi;
* Conoscenza del sistema informativo SAP (Ciclo Attivo e Ciclo Passivo);
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
* Problem solving;
* Capacità relazionali e di collaborazione;
* Orientamento al cliente esterno ed interno;
* Conoscenza delle procedure amministrative per la gestione degli ordini e del mercato dei Clienti;
* Lingua Inglese.