Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.
Per importantissima realtà leader nel settore, specializzata nella rivendita e nell'assistenza post-vendita di prodotti per la movimentazione del magazzino (carrelli elevatori, transpallet, robot mobili) di un prestigioso brand tedesco, si ricerca un/a:Tecnico Service.
Si Offre:
- Inserimento diretto in azienda: Contratto a tempo indeterminato o determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, in base all'esperienza.
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): Dai 28.000 ai 35.000 €
- Benefit:Buoni pasto (9€).
- Furgone aziendale (VAN) completamente attrezzato come officina mobile, utilizzabile per il tragitto casa-lavoro sin dal primo giorno di autonomia e per l'intera settimana lavorativa.
- Premio di produzione annuale (800€-1000€).
- Servizio Service In Night: rifornimento notturno dei pezzi di ricambio direttamente sul furgone.
- Venerdì corto: termine dell'orario di lavoro alle ore 15:00 per favorire l'equilibrio vita-lavoro.
- Orario Lavorativo: Orario giornaliero fisso (8:00-17:00 con 1 ora di pausa pranzo dalle 12:00 alle 13:00). Eventuali ore extra sono considerate straordinari e gestite tramite gestionale.
- Formazione Dedicata: Percorso di formazione di circa 4 settimane sotto contratto, svolto sia in filiale che in sede, con focus su sicurezza specifica, DPI e l'utilizzo dei sistemi di diagnostica.
- Team Supportivo: Inserimento in un team dinamico e collaborativo, composto da 15-20 professionisti.
Responsabilità
Il Tecnico Service rappresenta il Brand Ambassador dell'azienda sul territorio. Interviene direttamente presso le sedi dei clienti per gestire attività di assistenza, manutenzione e risoluzione guasti su macchinari complessi di intralogistica. Opera in autonomia, supportato da un team che pianifica e organizza la giornata lavorativa, permettendogli di concentrarsi sull'intervento tecnico e sulla soddisfazione del cliente.
Il tecnico si occuperà di mansioni quali:
- Recarsi presso i clienti (circa 3-5 interventi al giorno) per diagnosticare e risolvere guasti.
- Gestire l'assistenza post-vendita, assicurando il corretto funzionamento dei prodotti e la piena soddisfazione del cliente.
- Utilizzare sistemi di diagnostica tramite PC per individuare le problematiche.
- Agire come punto di riferimento per il cliente, creando opportunità di collaborazione e fidelizzazione.
- Collaborare strettamente con il Responsabile Service Delivery per garantire l'eccellenza del servizio.