Cerchiamo un/una Service Administrator: il cuore organizzativo del nostro team di assistenza!
Sei una persona organizzata' proattiva e orientata al cliente?
Entra a far parte del nostro team come Service Administrator!
Sarai il punto di riferimento per la gestione amministrativa e logistica delle attività di assistenza tecnica' contribuendo a garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Descrizione del ruolo
Il/La Service Administrator supporta il Service Planner nella gestione amministrativa e logistica delle attività di assistenza tecnica' garantendo processi accurati e documentazione completa per soddisfare le esigenze dei clienti.
Responsabilità principali:
- Gestione logistica per interventi tecnici (apertura e monitoraggio commesse lavori e fornitura parti).
- Ricezione richieste clienti' preparazione preventivi e gestione completa degli ordini.
- Registrazione fatture' ore e dati fornitori; archiviazione documentazione.
- Supporto fornitura documentazione a clienti' team interno tecnici ed officine esterne
- Monitoraggio stato lavori e rispetto delle procedure aziendali (sicurezza' qualità' ambiente).
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito amministrativo o esperienza equivalente.
- Competenze in logistica' pianificazione e gestione processi amministrativi.
- Buona conoscenza pacchetto Office e sistemi gestionali.
- La conoscenza di AS400/BPCS costituisce titolo preferenziale
- Lingue:
- Italiano madrelingua o equivalente
- Inglese livello avanzato
Soft Skills
- Forte orientamento al cliente
- Spirito d'iniziativa e proattività
- Buone capacità relazionali e di lavoro in team
- Rigore e capacità organizzative
- Disponibilità e capacità di adattamento alle esigenze operative
Cosa ti aspetta in Epiroc
Entrerai in un team che valorizza proattività' collaborazione e ambizione' contribuendo insieme alla costruzione di un futuro più sostenibile. Ti accoglierà un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Inoltre' offriamo:
- Sviluppo professionale: investiamo nella tua crescita con percorsi formativi' opportunità di carriera' supporto costante e feedback continui.
- Ambiente cooperativo: farai parte di un team dinamico che apprezza la tua unicità e promuove la collaborazione.
- Benefit aziendali: assicurazione sanitaria' convenzioni e sconti' servizi dedicati a salute' famiglia e benessere.
- Contratto a termine di 12 mesi' con opportunità di conferma
Sede di lavoro:
- La posizione è basata nella nuova sede di Cesano Maderno.
Tutto inizia dalle persone. Il mondo ha bisogno di metalli e minerali per la transizione energetica e le nostre città e infrastrutture devono essere sviluppate per servire una popolazione in crescita. Per avere successo' dobbiamo accelerare il passaggio verso industrie minerarie e delle costruzioni più sostenibili. Noi di Epiroc acceleriamo questa trasformazione' insieme ai clienti e ai partner commerciali in oltre 150 paesi' sviluppando e fornendo attrezzature innovative e sicure' soluzioni digitali e assistenza post-vendita. Tutti i nuovi pensatori sono i benvenuti. Cerchiamo persone che vogliano migliorarsi' crescere e osare pensare in modo nuovo. In Epiroc attraiamo' valorizziamo e sosteniamo talenti diversi' valorizzando l'autenticità e le prospettive uniche' che guidano il nostro spirito di innovazione. Promuoviamo una cultura inclusiva in cui la diversità non è solo un obiettivo' ma parte integrante dei nostri valori e del nostro modo di lavorare. È così che operiamo per un futuro sostenibile. Per saperne di più www.epiroc.com