Cerchiamo un/una Service Administrator: il cuore organizzativo del nostro team di assistenza Sei una persona organizzata, proattiva e orientata al cliente? Entra a far parte del nostro team come Service Administrator! Sarai il punto di riferimento per la gestione amministrativa e logística delle attività di assistenza técnica, contribuendo a garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. Descrizione del ruolo Il/La Service Administrator supporta il Service Planner nella gestione amministrativa e logística delle attività di assistenza técnica, garantendo processi accurati e documentazione completa per soddisfare le esigenze dei clienti. Responsabilità principali: - Gestione logística per interventi tecnici (apertura e monitoraggio commesse lavori e fornitura parti). - Ricezione richieste clienti, preparazione preventivi e gestione completa degli ordini. - Registrazione fatture, ore e dati fornitori; archiviazione documentazione. - Supporto fornitura documentazione a clienti, team interno tecnici ed officine esterne - Monitoraggio stato lavori e rispetto delle procedure aziendali (sicurezza, qualità, ambiente). Requisiti - Diploma o laurea in ambito amministrativo o esperienza equivalente. - Competenze in logística, pianificazione e gestione processi amministrativi. - Buona conoscenza pacchetto Office e sistemi gestionali. - La conoscenza di AS400/BPCS costituisce titolo preferenziale - Lingue: - Italiano madrelingua o equivalente - Inglese livello avanzato Soft Skills - Forte orientamento al cliente - Spirito d’iniziativa e proattività - Buone capacità relazionali e di lavoro in team - Rigore e capacità organizzative - Disponibilità e capacità di adattamento alle esigenze operative Cosa ti aspetta in Epiroc Entrerai in un team che valorizza proattività, collaborazione e ambizione, contribuendo insieme alla costruzione di un futuro più sostenibile. Ti accoglierà un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Inoltre, offriamo: - Sviluppo professionale: investiamo nella tua crescita con percorsi formativi, opportunità di carriera, supporto costante e feedback continui. - Ambiente collaborativo: farai parte di un team dinamico che apprezza la tua unicità e promuove la collaborazione. - Benefit aziendali: assicurazione sanitaria, convenzioni e sconti, servizi dedicati a salute, famiglia e benessere. - Contratto a termine di 12 mesi, con opportunità di conferma Sede di lavoro: - La posizione è basata nella nuova sede di Cesano Maderno.