Randstad Italia rende noto che Gruppo CAP ricerca un Addetto Sportelli e Sopralluoghi.
Responsibilities
- Pianificazione e gestione operativa sul campo: effettuerai sopralluoghi presso i punti di fornitura, pianificando gli interventi giornalieri e concordando gli appuntamenti con i clienti, gestendo con autonomia i frequenti spostamenti sul territorio;
- Rilevazione dati e precisione della fatturazione: eseguirai la lettura dei contatori e la rilevazione dei consumi, registrando i dati nei sistemi aziendali e verificandone l'accuratezza per garantire la correttezza del processo di fatturazione;
- Ispezione tecnica e monitoraggio anomalie: verificherai il corretto funzionamento dei contatori e lo stato degli impianti, individuando tempestivamente anomalie, manomissioni o perdite e segnalando ogni criticità rilevata per la sicurezza e l'efficienza del servizio;
- Documentazione e tracciabilità tecnica: raccoglierai informazioni tecniche e documentazione di supporto (inclusi rilievi fotografici e note operative) durante i sopralluoghi, assicurando la completa tracciabilità utile alla gestione delle pratiche;
- Front-office e assistenza al cliente: gestirai gli appuntamenti presso lo sportello clienti, fornendo assistenza e chiarimenti su fatture, consumi, contratti di fornitura e stato di avanzamento delle pratiche;
- Conformità amministrativa e regolatoria: acquisirai e verificherai la documentazione contrattuale e amministrativa, registrando le informazioni nei sistemi aziendali in pieno rispetto delle procedure interne, della Carta dei Servizi e delle tempistiche dettate dalle Autorità di regolazione.
EEO Statement
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
