Per prestigiosa azienda operante nel settore automotive stiamo ricercando un/a:\n\nTeam Leader Vendite\n\nIl/la candidato/a coordinerà le diverse operazioni di pre- e post- vendita presso la nuova sede di Bologna. In particolare, svolgerà le seguenti attività:\n\nSupervisionare l’operato del team dello Store, vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di clienti e partner commerciali, con l’obiettivo di raggiungere i risultati definiti su base mensile;\nGestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona per tutto il processo di vendita;\nAnalizzare e monitorare i KPI e proporre azioni di miglioramento delle performance del team assegnato;\nPartecipare attivamente al processo di selezione di nuove figure per il team;\nSovrintendere alla formazione iniziale dei nuovi membri e alla aggiornamento continuo delle figure di Sales (da junior a senior), partecipando anche ai momenti di feedback;\nAgire come punto di contatto tra l’area Sales e l’area Back-Office e, più in generale, con le diverse funzioni aziendali;\nPartecipare quando richiesto alle attività di gestione end-to-end dei clienti e gestire in prima persona i casi di escalation.\n\nOrario lavorativo dal lunedì al sabato (5 giorni lavorativi a settimana), dalle 9:00 alle 18:00.\n\nAssunzione diretta in azienda con possibilità di tempo indeterminato.\n\nRequisiti:\n\nEsperienza pregressa in contesti automotive con contatto diretto con un pubblico privato (autosalone, concessionaria o simili contesti);\nEsperienza nel coordinamento di piccoli team;\nOttime capacità comunicative;\nForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, di azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati prefissati;\nBuone capacità analitiche e approccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni;\nOttima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint).\n\nBenefit:\n\nBonus mensile al raggiungimento degli obiettivi;\nBuoni pasto giornalieri da 7€.\n\nGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016