Realtà di vendita online di prodotti elettronici ricerca:
un/una Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care, per garantire supporto e assistenza ai clienti durante tutto il processo d'acquisto.
La risorsa contribuisce a garantire un servizio efficace, veloce e orientato alla soddisfazione del cliente.
Mansioni principali:
Gestione di richieste telefoniche, via email e chat da parte dei clienti.
Supporto post-vendita su ordini, resi e garanzie.
Aggiornamento delle informazioni nel gestionale clienti.
Collaborazione con i team logistico e commerciale per risolvere eventuali criticità.
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e promozioni.
Requisiti richiesti:
Esperienza anche breve in ruoli di customer care o front office.
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Problem solving e attitudine al lavoro in team.
Precisione, affidabilità e gestione ottimizzato del tempo.
Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Condizioni:
Contratto determinato full time, di 6 mesi, con rinnovo.
Dal lunedì al venerdì.
Corso formativo all'inserimento.
Piano welfare.
J-*-Ljbffr