La risorsa si occuperà di :
* Gestione degli ordini clienti (inserimento, monitoraggio, aggiornamento stato)
* Supporto alla rete commerciale e interfaccia con i reparti produttivi e logistici
* Risoluzione di problematiche legate a consegne, resi o non conformità
* Gestione della documentazione commerciale (DDT, fatture, bolle)
* Assistenza telefonica e via e-mail ai clienti italiani ed esteri
Requisiti :
* Iscrizione alle liste delle categorie protette
* Esperienza pregressa nel ruolo di customer service, preferibilmente in ambito industriale o metalmeccanico
* Buona dimestichezza con strumenti informatici
* Precisione, orientamento al cliente e buone capacità di problem solving
Si offre contratto full time a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
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