Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela?
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per rilevante azienda nel settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore customer service, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce.
La risorsa sarà inserita con un contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali, con prospettive di continuità futura.
Orario di lavoro: Tempo completo 08:*:30, con possibilità di turni il sabato mattina;
Luogo di lavoro: Moncalieri, con possibilità di smart working per 1 o 2 giorni a settimana.
Inquadramento con CCNL Commercio 5°.
Retribuzione oraria: 9 - 10€.
Esperienza
1 anno.
Responsabilità
Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat.
Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela.
Classificazione della richiesta.
Prendere in carico il ticket per le problematiche tecniche.
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
Qualifiche
Passione e interesse per la tecnologia.
Esperienza pregressa nell'assistenza clienti/help desk.
Conoscenza intermedia della lingua inglese.
Diploma.
Buone doti comunicative e relazionali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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Livello di studio
Laurea triennale o equivalente.
J-*-Ljbffr