Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente, addetti/e al customer service aper assistenza clienti nel settore energia (luce e gas).
Responsabilità:
Le risorse si occuperanno di fornire assistenza ai clienti per servizi di fornitura luce e gas, gestendo richieste di informazioni e reclami tramite canale scritto, oltre a effettuare chiamate di controllo verso clienti già contrattualizzati.
I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 30/03/26 al 10/04/26, con orario 09:00-14:00.
Requisiti:
• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo dell'energetico, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.
Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni.
Orario attività: su turni dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00; sabato dalle 08:00 alle 14:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.
Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo