Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia Spa, ricerca per importante multinazionale con sede a Domusnovas una figura da inserire come Help Desk. L'obiettivo principale è quello di garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale attraverso una risposta tempestiva ed efficace.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
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assistenza Help Desk di 1° livello;
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gestione e risoluzione delle richieste pervenute tramite software di ticket-tracking;
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installazione, aggiornamenti, riparazioni, programmi di manutenzione e trasferimento dati;
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configurazione e risoluzione dei problemi su stampanti, scanner, workstation, laptop, desktop, dispositivi mobili, cellulari;
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aggiornamento software dei sistemi client.