Descrizione azienda
Openjobmetis, ricerca una figura Customer Service presso la sede di Burago di Molgora (MB),
Addetta/o Customer Service – Back Office Commerciale
Posizione
Profilo ricercato
- Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Ufficio Ordini
- Buona capacità di gestione del cliente e delle problematiche operative
- Ottima dimestichezza con strumenti informatici, Office ed Excel
- Esperienza nell'utilizzo di gestionali ERP
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Capacità di lavorare in autonomia mantenendo spirito di collaborazione con il team
Requisiti
Attività principali
- Inserimento e gestione ordini tramite gestionale aziendale
- Aggiornamento clienti sullo stato degli ordini e delle consegne
- Gestione richieste clienti, reclami, resi e note di credito
- Supporto operativo ad agenti, distributori e clienti
- Coordinamento con magazzino, logistica e ufficio tecnico
- Gestione delle priorità e delle urgenze quotidiane
- Invio documentazione commerciale e tecnica
- Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto alla gestione delle scorte
Elementi preferenziali
- Conoscenza della lingua inglese
- Esperienza in aziende commerciali, distributive o manifatturiere
- Esperienza nella gestione di clienti GDO, distributori o reti di agenti
- Provenienza da aziende caratterizzate da stagionalità e picchi di lavoro
Altre informazioni
- Inquadramento: CCNL Commercio – 4° Livello
- Orario: Full Time dal lunedì al venerdì
- Contratto: tempo indeterminato
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
