Mynameis, brand di In Job spa, selezionaIT Project Manager (CRM e ERP)Per azienda in fase di evoluzione digitale e strutturazione dei processi commercialiRicerchiamo un/una CRM & Revenue Systems Specialist, inserito/a a diretto riporto del Chief Revenue Officer.La risorsa supporterà la trasformazione dei sistemi e dei processi che governano la generazione del ricavo, con focus su CRM, ERP, dati e strumenti di analisi a supporto delle decisioni commerciali.Obiettivo del ruoloIl ruolo contribuisce allo sviluppo e all'evoluzione dell'ecosistema digitale e operativo a supporto della funzione commerciale, garantendo integrazione tra sistemi, qualità del dato e strutturazione dei processi end-to-end lungo il ciclo di vendita (lead, occasione, cliente, sviluppo e ricorrenza).
Responsabilità principaliCRM & Sales SystemsSupporto alla gestione e ottimizzazione dei sistemi CRM ed ERPDefinizione di standard di utilizzo e regole di processoMiglioramento dell'adozione dei sistemi da parte delle funzioni commercialiInterfaccia con IT e business per evoluzioni applicativeRevenue & Process TransformationAnalisi e revisione dei processi commerciali e di generazione del ricavoDisegno di workflow strutturati e scalabiliSupporto alla digitalizzazione dei processi sales e marketingData, KPI & ReportingDefinizione e monitoraggio dei KPI commercialiSupporto alla costruzione di dashboard e strumenti di reportingCollaborazione con il CRO nella costruzione del forecast e delle analisi di performanceProject & Change ManagementCoordinamento di progetti cross-funzionali su CRM, dati e processiSupporto all'allineamento tra Sales, Marketing e ITGestione di iniziative di change management e adozione strumentiProfilo ricercatoEsperienza in ruoli legati a CRM, Sales Operations, Business Analysis, Digital Transformation o Project ManagementEsperienza su sistemi CRM ed ERPBuona capacità di analisi dati e conoscenza dei principali KPI commercialiFamiliarità con strumenti di reporting e dashboard (Excel avanzato e/o BI)Approccio strutturato, analitico e orientato al miglioramento dei processiBuone capacità di gestione stakeholder e lavoro cross-funzionaleCostituisce titolo preferenziale esperienza in contesti consulenziali, digitali o aziende in trasformazione.OffertaRAL ***************€ con percorso di crescita definitoSmart working 1 giorno a settimanaSede di lavoroLecco