Eligo è una Fashion Tech Company fondata con l’obiettivo di diffondere i brand italiani indipendenti e di nicchia attraverso una community di esperti venditori (Personal Stylist) e lo sviluppo di canali di vendita tradizionali e non. Per supportare le nostre ambizioni di crescita, siamo alla ricerca di un: SALES &, OPERATION SPECIALIST La figura diventer il riferimento per tutte le tematiche afferenti la gestione dei clienti (sia del mercato B2B, sia del B2C), assicurandosi che tutte le attivit necessarie a fare in modo che tutto il processo post vendita, dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto finito al cliente, funzionino correttamente. Nella fattispecie, avr quindi responsabilit diretta su: - Supporto clienti nel processo di acquisto di prodotti custom-made attraverso diversi canali digitali (abbigliamento e accessori). - Registrazione degli ordini ed elaborazione delle richieste ricevute per posta, telefono, canali digitali e/o tramite il contatto personale con il cliente, - Promuovere le vendite di prodotti Made-to-Measure e accessori, - Gestire l’intero processo vendita e post-vendita, inclusa la risoluzione di eventuali reclami e problemi dei clienti, garantendo la consegna dei prodotti nei tempi previsti, - Coordinamento e relazione con fornitori esterni, - Manutenzione Anagrafica Clienti - Gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini REQUISITI Conoscenza del mondo MtM Persona ordinata, metodica e precisa Interesse verso il mondo fashion e apparel Gradita conoscenza software grafici (pacchetto Adobe) Motivata, intraprendente ed estroversa Pratica e con grande spirito di problem solving Conoscenza pacchetto tool Google (Sheets, Docs, Slides) Si offre contratto a tempo determinato.