MO-24EB0 - HEAD OF SERVICE: Mantova CPL & Taylor by Synergos Srl _seleziona per importante realtà leader nel settore degli impianti e macchine automatiche per il settore food:_ HEAD OF SERVICE (Rif. MO-24EB0) Siamo alla ricerca di una persona dinamica e brillante che sarà il principale riferimento per tutte le attività di Post Vendita - dall’accettazione on site della macchina all’intera durata della vita della stessa - e di tutte le risorse ad esse collegate. Le attività previste sono: - Gestione, monitoraggio e verifica di tutte le attività di supporto ai clienti nella fase del POST-VENDITA - Gestione della corretta pianificazione di tutti gli interventi di assistenza técnica presso cliente e delle attività in cantiere, verificandone il flusso completo - Sviluppo nel tempo dei rapporti con i clienti sia al fine di creare nuove opportunità di business che al fine di proiettare una positiva immagine aziendale - Gestione delle attività di tutte le risorse legate al post-vendita: Tecnici Trasferisti, Ufficio Supporto Tecnico, Ufficio Tecnico e Specialisti di Prodotto (ca 30 persone) - Verifica della corretta gestione di eventuali problematiche che dovessero insorgere durante lo sviluppo dei progetti - Definizione dei processi di monitoraggio dei progetti, dalla fase di offerta all’installazione dei prodotti - Supporto e coordinamento delle varie funzioni aziendali per identificare un piano di miglioramento efficace La persona che stiamo cercando, ha maturato una precedente significativa esperienza in ambito post-vendita, preferibilmente in un contesto aziendale affine al settore packaging. È in possesso di diploma e/o laurea di tipo tecnico ed ha una buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata, con particolare dimestichezza nell’uso della terminologia técnica. Completano il profilo: - forte orientamento al servizio al cliente - buone doti manageriali e di leadership - abilità di lavoro in team - ottime capacità comunicative - ottime doti relazione Inquadramento e retribuzione in funzione dell’esperienza maturata. Sede di lavoro: provincia di Mantova. Prima di inviarci il tuo CV verifica sul nostro sito se la ricerca è ancora attiva. WWW.CVLIVE.IT CPL & Taylor By Synergos Srl Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775 Mantova - Parma - Verona - Modena Centralino Unico: 39 0376 324703 Sede lavoro:Mantova, MN Contratto:Tempo indeterminato Impegno:Full Time