AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica parte del gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà giovane ed in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Legga attentamente tutte le informazioni su questa occasione, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.Customer Service Specialist – Pharmaceutical IndustryDescrizione del ruoloPer una realtà strutturata operante nel settore farmaceutico, ricerchiamo un/una Customer Servcice - Supply Chain Specialist con esperienza nella gestione della domanda cliente e nel coordinamento dei flussi logistico-produttivi. La risorsa sarà il principale punto di contatto tra Cliente e funzioni interne, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna, l'accuratezza dei dati e un elevato livello di servizio.Responsabilità principaliGestire la domanda dei Clienti, ricevendo forecast e ordini di acquisto, valutandone la coerenza e monitorando trend e variazioniCollaborare costantemente con il team di Planning per l'allineamento su volumi, priorità e pianificazione produttivaAggiornare il sistema SAP con informazioni accurate e tempestive; predisporre e mantenerereport periodiciCoordinare le funzioni interne (Produzione, Laboratori, Quality, Finance, Business) sulla base delle richieste Cliente, al fine di garantire l'On Time DeliveryPartecipare alle riunioni operative quotidiane della Business Unit e monitorare lo stato delle attività produttive e di laboratorioFornire aggiornamenti puntuali ai Clienti sulle tempistiche di produzione e consegnaOrganizzare e monitorare le spedizioni in ingresso e in uscita del materiale ClienteCoordinare le attività di magazzino e preparare la documentazione di spedizioneInterfacciarsi con corrieri e spedizionieriEmettere fatture per prodotti e servizi a completamento delle attivitàGestire in modo proattivo le richieste dei Clienti, assicurando allineamento con le funzioni interne coinvolteRequisiti e competenzeAlmeno 3 anni di esperienza nel xrdztoy settore farmaceuticoAlmeno 3 anni di esperienza in ambito Customer service, Supply Chain e/o LogisticaOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, PowerPoint e Outlook)Buona conoscenza di SAP, con focus su Invoicing e Forecasting e sui moduli MD e MMInglese fluente, scritto e parlatoSpiccate capacità comunicative e relazionaliAttitudine proattiva e orientamento al ClienteFlessibilità, precisione, senso di responsabilità e capacità di problem solvingCome candidarsiInvia il tuo CV aggiornato e, se disponibile [ ] con oggetto "Candidatura Supply Chain Specialist Farmaceutico - [Tuo Nome]".