Struttura operativa specializzata nel settore assicurativo, con sede a Cremona, ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti con gestione diretta dei contatti con la clientela privata e aziendale.
La figura gestisce le richieste in entrata, fornisce informazioni sulle polizze attive e supporta i clienti nelle diverse fasi operative, dalla raccolta delle esigenze fino all'aggiornamento delle pratiche a sistema tramite gestionale dedicato.
Si valutano anche profili in fase di prima esperienza con forte orientamento al cliente.
Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
* precisione nella gestione dei dati e delle informazioni sensibili
* conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionale)
* esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ambito assicurativo, anche breve
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
* Formazione continua sulle procedure e sui prodotti assicurativi gestiti
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* affiancamento operativo iniziale strutturato
Sede di lavoro
Cremona (CR) – full-time, lunedì-venerdì.
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