Consulente Cliente
La consulenza al cliente è un ruolo fondamentale per ogni azienda che desidera garantire il massimo livello di servizio ai propri clienti. In questo contesto, la figura del consulente cliente si occupa di gestire i rapporti con la clientela, confermando il rapporto di fiducia tra l'azienda e il cliente.
Competenze richieste:
* Proattività nella mansione;
* Spiccate doti relazionali;
* Ottime capacità comunicative;
* Capacità di problem solving;
* Competenze informatiche di base;
* Rapporto diretto con la clientela.
Attività quotidiane:
1. Gestione dei rapporti con la clientela;
2. Fornitura di informazioni complete ed esaudienti;
3. Attività di back-office.
Qualifiche richieste:
* Diploma di laurea in marketing o discipline affini;
* Esercitazione pratica in ambito customer service;
* Solide competenze interpersonali.
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