Stiamo cercando un Servizio Desk specialist a pieno tempo che sia in grado di supportare i nostri clienti nell'ambito della gestione dei sistemi informatici.
Il Servizio Desk è responsabile delle seguenti attività:
* Risposta alle domande e soluzione dei problemi dei clienti
* Assistenza tecnica e configurazione dei sistemi
* Problema-solving e risoluzione di criticità tecniche
* Collaborazione con la squadra di sviluppo per migliorare le prestazioni dei sistemi
I requisiti richiesti per questo ruolo sono:
* Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico
* Conoscenza di base del sistema operativo Linux
* Conoscenze di base del linguaggio SQL
* Capacità di controllo di log applicativi
* Conoscenze base di programmazione preferibilmente in linguaggio Java
L'ideale sarebbe essere uno specialista del settore IT con esperienza nella gestione dei sistemi informatici.