Lavora con noi a Castello di Postignano Posizione: Addetto/a al Ricevimento Sede di lavoro: Castello di Postignano Relais, Sellano (PG), Umbria Chi siamo: Castello di Postignano è un esclusivo Relais situato nel cuore dell'Umbria. Offriamo ai nostri ospiti un'esperienza autentica, unendo ospitalità di alto livello, cultura e natura. Per il nostro reparto Ricevimento, stiamo cercando una figura motivata e professionale per contribuire a creare esperienze indimenticabili. Descrizione del ruolo L'Addetto/a al Ricevimento sarà responsabile delle attività di Front e Back Office, collaborando con il team per garantire agli ospiti un'accoglienza eccellente e un soggiorno di qualità. Compiti principali: - Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il check-in, il check-out e tutto il soggiorno. - Coordinamento delle attività operative quotidiane del reparto Ricevimento. - Collaborazione con i reparti interni (Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione, Centro Benessere) per un servizio integrato e impeccabile. - Utilizzo di strumenti informatici per mailing, promozioni e monitoraggio della soddisfazione degli ospiti. - Contabilità ordinaria e gestione della cassa. - Risoluzione di reclami e gestione delle richieste degli ospiti. Requisiti: - Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza in strutture 4 o 5 stelle. - Lingue: Ottima conoscenza dell’italiano e di almeno una seconda lingua straniera (preferenza per inglese, livello minimo B2). - Competenze informatiche: Conoscenza avanzata di Microsoft Office (Excel, Word) e del pacchetto Google Business Suite. - Caratteristiche personali: - Flessibilità e passione per il lavoro. - Spiccata predisposizione al lavoro di squadra. - Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente. - Problem solving e capacità di gestire situazioni complesse. - Attitudine internazionale e multiculturale. Dettagli contrattuali: - Tipo di contratto: stagionale a tempo determinato - Benefit: Vitto e alloggio inclusi. Unisciti a noi e vivi l’esperienza di lavorare in un ambiente unico, in cui la tradizione italiana incontra l’ospitalità internazionale. Ti aspettiamo a Castello di Postignano! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale Esperienza: - receptionist: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)