IlGruppo GB Thermae Hotels, punto di riferimento nell'hotellerie termale di qualità con2 hotel 4 stelle, 2 hotel 5 stelle e 1 hotel 5 stelle lusso, seleziona un/unaCapo Ricevimentoda inserire in una delle proprie strutture.
I nostri ospiti ci scelgono per soggiorni divacanza, benessere e cura termalee si aspettano un'accoglienza impeccabile, elegante e attenta ad ogni dettaglio.
La posizione è pensata per unacollaborazione continuativa e a lungo termine.
Il ruolo
Il/LaCapo Ricevimentoè responsabile dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo del repartoFront Office, garantendo elevati standard di servizio e una gestione accurata degli aspetti operativi e contabili.
Responsabilità principali
Coordinamento e organizzazione del reparto ricevimento
Gestione, formazione e motivazione del team Front Office
Supervisione delle attività di check-in, check-out e accoglienza
Attenzione costante alle esigenze degli ospiti in cura termale e benessere
Gestione e controllo della contabilità di ricevimento e cassa
Verifica fatturazioni, chiusure giornaliere e reportistica
Collaborazione con direzione, booking office, spa e ristorazione
Gestione delle criticità e mantenimento degli standard GB Thermae Hotels
Contributo attivo al miglioramento continuo dell'esperienza ospite
Esperienza consolidata nel ruolo in alberghi di livello e di grandi dimensioni
Conoscenza di una seconda lingua trafrancese o tedesco
Spiccate capacità organizzative e di coordinamento
Resistente orientamento all'ospite e alla qualità del servizio
Precisione, affidabilità e attenzione agli aspetti contabili
Voglia di mettersi in gioco in un gruppo alberghiero strutturato e in crescita
Residenza o disponibilità a stabilirsi stabilmente in zona, trattandosi di una posizionenon temporanea ma a lunga scadenza
Inserimento in ungruppo alberghiero termale di prestigio
Ruolo di responsabilità in un contesto elegante e qualificato
Formazione continua sugli standard di ospitalità GB Thermae Hotels
Concrete opportunità di crescita competente
Se credi che l'ospitalità di qualità sia fatta diorganizzazione, attenzione all'ospite e cura dei dettagli, entra a far parte del mondoGB Thermae Hotels.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi e.
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