Corexservices azienda nel settore dei servizi IT da oltre 24 anni, con sede a San Giuliano Milanese in provincia di Milano eroga servizi di supporto informatico in tutta Italia, sta ricercando per un proprio cliente un tecnico sistemista che operi nei seguenti ambienti :_**Requisiti**:_
- RESPONSABILITÀ CHIAVE Gestione del progetto - Partecipare alle attività del progetto - Gestire le attività di progetto assegnate in base a scadenze e specifiche - Identificare e segnalare potenziali rischi - Segnalare proattivamente qualsiasi progetto/attività espressa da Maison/Organizzazione Gestione del servizio - Erogazione e supporto dei servizi IT di Gruppo - Seguire, contribuire, ricercare l'evoluzione e promuovere gli standard IT del Gruppo - Preparare, implementare e amministrare i componenti all'interno della propria area di competenza - Monitorare in modo proattivo l'infrastruttura IT ei servizi sotto la tua supervisione - Garantire un adeguato follow-up operativo e l'escalation al team di supporto IT del Gruppo competente - Fornisce un eccellente servizio clienti e un reale valore aggiunto ai clienti attraverso i diversi canali di comunicazione disponibili - Promuove la tecnologia disponibile durante i contatti con i clienti al fine di spiegare e incoraggiare l'uso degli strumenti disponibili - Applica un approccio flessibile lavorando su un modello di supporto rotazionale all'interno del team FSS COMPETENZE - Abilità tecniche - o Conoscenza intermedia del sistema operativo Windows, MacOS, Android e Mobile iOS o Ottima conoscenza di Microsoft O365 in particolare MS Office e strumenti di collaborazione (Teams, Sharepoint, Onedrive) o Conoscenza base di Device MDM (Airwatch, intune) o Conoscenza di base di Active Directory e degli strumenti di Identity and Management (Saviynt è un plus) o Conoscenza di base di networking (principalmente Cisco) e soluzioni vocali (principalmente basate su Cisco) - Gestione dei servizi: conoscenza dettagliata richiesta per o Conoscenza di Service Now o di qualsiasi altro strumento per la gestione di incidenti, problemi, modifiche e asset o Buona conoscenza dei processi ITIL, in particolare incidenti, modifiche, problemi, gestione delle risorse (la certificazione ITIL Foundation è un vantaggio) - Competenze trasversali - o Buona comunicazione sia orale che scritta o Risoluzione dei problemi o Ascolto attivo - Le lingue o Italiano - madrelingua o Inglese - fluente (B1-B2)
- Automunito
- Sono previsti frequenti viaggi nazionali (10%-30%); Previsto rimborso spese
- Sono previsti viaggi internazionali occasionali
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Straordinario
- Tredicesima
Disponibilità a lavorare per turni:
- Turno di giorno (Obbligatorio)