PpLa divisione Technical Engineering di Randstad Professional Leader SearchSelection di Padova, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, ricerca per solida e strutturata azienda metalmeccanica con 120 dipendenti, operante in un contesto dinamico e in crescita, ricerchiamo un/una bSpare Parts Customer Support Specialist /b che, riportando al Responsabile, possa diventare un punto di riferimento proattivo per la clientela italiana e estera e contribuire attivamente allo sviluppo dell'ufficio. /p h3PRINCIPALI RESPONSABILIT /h3 ul libi:Gestione Ordini e Ciclo Ricamb /b i: Inserimento e verifica degli ordini di ricambi a gestionale (Jflex), e controllo dei pezzi in fase di spedizione in coordinamento con il Magazzin /li libo.Relazione Clientela Ester /b a: Gestione del contatto con i clienti (via telefono e mail) per la richiesta e la proposta di ricambi. È richiesta un'ottima capacità di comunicazione scritta. La clientela è internazionale, con una forte presenza di clienti frances /li libi.Proattività Commercial /b e: Svolgere parte attiva nel proporre ricambi (pezzi di usura, rottura, denti, lame, guarnizioni e altri pezzi di ricambio critici). Sarà fondamentale promuovere sia i ricambi a più alta rotazione sia quelli a bassa movimentazione ("ricambi fermi") per far crescere l'ufficio, superando la logica della sola gestione dell'urgenz /li liba.Supporto Tecnico-Operativ /b o: Interfacciarsi con la produzione e consultare il catalogo (attualmente cartaceo, in fase di digitalizzazione) per verificare la disponibilità dei pezzi e la corretta codifica (ogni componente, anche la minuteria, ha un codice specifico /li lib).Coordinamento Intern /b o: Lavorare a stretto contatto con l'Ufficio Commerciale e relazionarsi con la Produzione e la Logistica/Spedizione. La gestione dei ricambi motore in garanzia è in coordinamento con l'Ufficio Servic /li /ul h3REQUISITI RICHIE /h3 ul libSTIFormazio /bne: Diploma ad indirizzo Meccanico o cultura equivalente. È preferenziale la conoscenza del disegno tecni /li libco.Competenze Tecnic /bhe: Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e di comprensione della componentistica meccanica. Familiarità con la logica di codifica dei ricam /li libbi.Esperien /bza: Pregressa esperienza nel ruolo di back office commerciale o addetto ricam /li libbi.Ling /bue: Conoscenza della lingbua Inglese mandato /bria (parlato e scritto). La conoscenza di una seconda lingua, in particolare il Francese, costituisce un pl /li libus.Soft Skil /bls: Spiccate doti di proattività, dinamismo e orientamento al risultato. Capacità di lavorare in autonomia pur sedendo vicino al team commerciale e di gestire le dinamiche operative di un'azienda struttura /li /ul h3ta. /h3 ul libERTAInquadrame /bnto: Contratto e retribuzione commisurati all'effettiva esperie /li libnza.RAL (Budget Massi /bmo): circa 40 /li lib.000Benef /bits: Mensa in /li libsedeLuogo di lav /boro: Area Sud di Vic /li /ul /p #J-18808-Ljbffr