General Service Manager Soft Services & Ristorazione – Cliente Internazionale In Sodexo cerchiamo persone che vivono il campo, guidano le operazioni ogni giorno e fanno davvero la differenza. Professionisti concreti, capaci di trasformare la complessità operativa in qualità del servizio e risultati misurabili. Per un importante cliente internazionale, siamo alla ricerca di un/una General Service Manager con una solida esperienza nei soft services, in particolare nella ristorazione, e con la capacità di interagire quotidianamente con stakeholder internazionali anche in lingua inglese. Il ruolo Questa posizione non è da remoto né di solo coordinamento : è un ruolo fortemente hands‐on, con presenza operativa costante e responsabilità diretta dei risultati. Sarai una figura chiave nel: garantire il rispetto degli standard Sodexo costruire e mantenere una relazione solida e strutturata con il cliente presidiare le attività quotidiane sul campo, assicurando qualità, continuità e conformità del servizio Responsabilità principali Gestione operativa dei soft facility services, con focus sulla ristorazione Coordinamento e guida dei team operativi Monitoraggio di KPI, costi e livelli di servizio Interfaccia diretta con il cliente e partecipazione a meeting di governance in inglese Gestione proattiva delle criticità e contributo alle attività di audit, controllo e miglioramento continuo Il profilo che cerchiamo Cerchiamo una persona che: abbia esperienza concreta nella gestione dei soft services in contesti strutturati conosca la ristorazione operativa, perché l'ha vissuta sul campo lavori in modo pragmatico, organizzato e fortemente orientato al cliente utilizzi l' inglese con disinvoltura nella quotidianità (call, meeting, reportistica) Se ti riconosci in un ruolo operativo, di responsabilità e di relazione, e vuoi contribuire al successo quotidiano di un cliente internazionale, Sodexo è il contesto giusto per te. Cosa offriamo: Inserimento in un contesto internazionale e strutturato, con un ruolo con responsabilità chiare e perimetro definito; pacchetto retributivo coerente con l'esperienza, auto aziendale prevista e opportunità di crescita professionale nel tempo Belong – Act – Thrive.