- *Paga:** €800,00 - €1.500,00 al mese
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Descrizione della posizione
\nEmerald Hotel Cefalù, brand giovane e innovativo attivo dal 2021, è alla ricerca di un Receptionist per accogliere e assistere i nostri ospiti con professionalità e calore.\n
Responsabilità
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- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e gestire le operazioni di check-in e check-out;
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali;
- Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, sia telefoniche che via email;
- Assicurarsi che ogni ospite riceva un’esperienza d’accoglienza impeccabile;
- Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per soddisfare le esigenze degli ospiti;
- Risolvere eventuali problematiche o reclami con gentilezza e rapidità;
- Gestire il sistema di fatturazione e i pagamenti.
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Cosa offriamo
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- Retribuzione commisurata all’esperienza e alla posizione;
- Contratto conforme alla normativa;
- Maggiorazioni per lavoro nei giorni festivi;
- Programmi di formazione continua e possibilità di crescita professionale;
- Ambiente di lavoro giovane e stimolante, con attenzione alla qualità del servizio;
- Standard di ospitalità Made in Italy con focus sull'innovazione e sulla cura del cliente.
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Requisiti ideali
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- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in ambito accoglienza clienti (minimo un anno);
- Ottima conoscenza della lingua inglese (il colloquio avrà una parte in inglese);
- Capacità comunicative eccellenti e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine alla risoluzione di problemi con approccio positivo;
- Puntualità, affidabilità e attenzione ai dettagli;
- Buone competenze informatiche (conoscenza dei sistemi di prenotazione è un plus);
- Aspetto curato e professionalità.
\nContratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato\n
Durata contratto: 7 mesi
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Benefit
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- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
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Lingua
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- inglese (Preferenziale)
\nContratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato\n
Durata contratto: 7 mesi
\nRetribuzione: €800,00 - €1.500,00 al mese\n
Sede di lavoro: Di persona