Descrizione dell'azienda
Nell'antico tessuto urbano di Matera' citt Patrimonio UNESCO' si sviluppa Vetera: un albergo diffuso 5 stelle lusso che ridefinisce l'ospitalit d'élite. Le sue 23 camere' frutto di un'attenta ristrutturazione' si snodano tra vicoli antichi e grotte millenarie.
Vetera coniuga sapientemente il fascino della storia con il comfort contemporaneo' offrendo un'esperienza di soggiorno senza pari nella citt più antica d'Italia.
Da novembre 2024 Vetera Matera è entrato a far parte della famiglia R&C.
Descrizione del lavoro
- La risorsa ideale' molto orientata all'ospitalit e capace di comprendere anticipatamente le esigenze degli ospiti' si occuper di:
- Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio impeccabile' professionale e personalizzato
- Gestire prenotazioni di ristoranti' transfer' tour privati' esperienze durante il soggiorno
- Fornire raccomandazioni qualificate e sempre aggiornate rispetto a ciò che offre il territorio
- Mantenere stretti rapporti con fornitori e partner esterni per garantire esperienze memorabili e di alto livello
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coerente con gli standard
Qualifiche
- Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in strutture di pari livello (hotel 5* o luxury hospitality)
- Eccellenti capacit comunicative e relazionali' con forte attenzione al dettaglio e alla personalizzazione del servizio
- Inglese fluente; la conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sar considerata un plus
- Attitudine al problem solving e capacit di lavorare sotto pressione mantenendo eleganza e calma
- Conoscenza del territorio
Informazioni aggiuntive
La risorsa scelta verr inserita in una realt lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualit e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.
L'inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)' i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalit di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformit alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.