Addetto/a comunicazione e gestione clienti
Struttura operante nella gestione commerciale di Sistemi Per Il Comfort Della Casa seleziona profili per Addetto/a comunicazione e gestione clienti con mansioni operative e organizzative. L’azienda è specializzata nella gestione commerciale di Sistemi Per Il Comfort Della Casa e cerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e gestione dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni e l’organizzazione delle attività legate ai clienti.
Responsabilità
* Gestione delle richieste dei clienti relative al comfort della casa
* Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Pianificazione delle attività di manutenzione e assistenza
* Coordinamento delle risorse necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti
* Monitoraggio costante della soddisfazione dei clienti
Requisiti
* Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti
* Conoscenza dei principali sistemi di gestione delle richieste di assistenza
* Capacità di problem solving e gestione delle emergenze
* Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi prefissati
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività quotidiane
Offerta
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
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