Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:
Descrizione e caratteristiche della posizione :
La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
Ruolo e responsabilità :
* Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
* Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
* Riesame dei contratti
* Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
* Invio documentazione logistica: DDT -Fatture;
* Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
* Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia
* Precedente esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo
* Conoscenza della contrattualistica e relative clausole
* Conoscenza dei documenti commerciali
Buona conoscenza della lingua inglese
* Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente
* Capacità di analisi
* Capacità di time management
* Orientamento al lavoro di squadra
* Orientamento agli obiettivi
Sede di lavoro : Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida.
Orario di lavoro: Full Time, dalle ore 08.00 alle 17.00. Flessibilità oraria.
Tipologia contrattuale : Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.
Pacchetto retributivo a budget : L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Benefit : Welfare aziendale come da CCNL.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
#J-18808-Ljbffr