Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post‑vendita dei prodotti elettronici. Responsabilità
Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici. Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti. Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti. Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio. Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti
Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente. Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile). Buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica. Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.
L’azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell’illuminazione e formazione tecnica continua. Assunzione a tempo indeterminato e RAL circa 30‑35 K. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). #J-18808-Ljbffr