Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, una figura di:
Logistic Engineer
Sede di lavoro: Arpaia (BN)
Scopo della posizione: Coordinare il “sistema servizio clienti” (pre/post-vendita), implementando strategie, attività e reportistica ausiliato dal team interno di customer service attraverso il monitoraggio e la garanzia dell’applicazione dei processi e delle procedure atte a garantire una continuità del livello di soddisfazione dei clienti.
Responsabilità del ruolo: Monitoraggio dei KPI e redazione dei report periodici da sottoporre alla direzione di funzione Elaborazione delle previsioni di vendita dei clienti (trimestrali e semestrali) Verificare l’andamento delle vendite rispetto alle previsioni Assicurare una copertura degli stock che soddisfi il parametro di n.3 giorni di scorta Analisi periodica dei codici critici lato clienti e attività di escalation verso produzione/fornitori Gestione contatti clienti analisi periodica dati (SQP/costi indotti/dichiarato-riscontrato) per individuazione azioni correttive Monitoraggio del calendario lavorativo dei clienti e segnalazione al plant Garantire le consegne giornaliere ai clienti secondo i programmi condivisi Lavorare per garantire una customer satisfaction del cliente in linea alle attese Coordinare le attività lancio/EOP dei prodotti Assicurare l’utilizzo dei tool aziendali e garantire i timing per la gestione di informazioni/dati/analisi Supportare il team logistico nella gestione delle attività giornaliere grazie alla visione dei fabbisogni dei clienti Analizzare i processi di competenza e raccogliere i feedback del cliente al fine di identificare opportunità di miglioramento qualitativo di prodotti/servizi; Partecipazione al daily meeting
Requisiti richiesti: Laurea in Ingegneria Gestionale, Meccanica e/o similari Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni Esperienza in ambito automotive Lingua inglese liv. B2
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy. Facsimile di domanda disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).