Supervisor (Capo Reparto) - Bolzano New Opening C.C. "Waltherpark"
Bolzano, South Tyrol, Italy
JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.
Responsabilità e Competenze
1. Vendita e Competenze Commerciali:
- Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita, ecc.
- Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
- Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
- Gestisce eventuali reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.
2. Presentazione del Negozio e Visual Merchandising:
- Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team Visual Merchandising, rispettando gli standard aziendali, rotazione delle scorte, evidenziazione di nuovi prodotti e variazioni di prezzo.
3. Logistica, Prevenzione delle Perdite, Cassa, Salute e Sicurezza:
- Detiene le chiavi del negozio, gestisce la merce e il personale in ingresso e uscita.
- Partecipa alla prevenzione e controllo delle perdite attraverso zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario.
- Esegue l'apertura e chiusura della cassa, gestisce resi e rimborsi, mantiene un ambiente di lavoro sicuro e pulito.
Requisiti
- Esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Leadership, capacità relazionali e comunicative.
- Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word, Excel).
- Disponibilità a svolgere altre mansioni per il buon andamento del negozio.
Altri Benefici e Informazioni
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Accesso al portale di convenzioni aziendali.
- Sconto sui prodotti.
Si richiede di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 679/2016 e la legislazione italiana vigente.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, tutte le età, tutte le nazionalità, conformemente alle leggi vigenti.
Se non ricevi risposta entro due settimane, ti invitiamo a considerare altre opportunità o a monitorare la nostra Career Page e pagina LinkedIn.
Grazie per il tuo interesse in JD Sports
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