Offerta di lavoro e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia. Responsabilità principali Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale; Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service; Coordinamento interventi tecnici on site; Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione); Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo; Requisiti formativi Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni); Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito); Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali); Competenze tecniche Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici; Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni; Ottima padronanza della lingua italiana (C2); Competenze personali Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team; Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; Attitudine al problem solving e capacità decisionale; Senso di responsabilità. Orario e luogo di lavoro Orario: **************************** Luogo: Legnago (VR). Offerta Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato; CCNL Metalmeccanici Industria; RAL commisurata all'esperienza; Welfare e premio di produzione annuale. Informativa EEO L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********. Informativa privacy I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:. Informazioni aggiuntive Settore: Industria metalmeccanica; Ruolo: Customer Service; Percentuale di occupazione: Full-time; Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato; Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore; Patente: B; Mezzo di trasporto: Auto. Tipo di occupazione Mid-Senior level – Full-time – Information Technology – Industrial Machinery Manufacturing. J-*****-Ljbffr