Descrizione del ruolo
Cerchiamo un operatore telefonico per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Nola. In questo ruolo tempo parziale e in sede, il candidato sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto ai clienti in modo tempestivo ed efficace. Tra i compiti principali ci sono la gestione del centralino, la comunicazione delle informazioni richieste e la risoluzione delle richieste dei clienti. La posizione richiede un alto grado di professionalità e capacità di comunicare in modo chiaro ed empatico.
Conoscenze e abilità nell'etichetta telefonica e nella gestione del centralino.
Competenze in Supporto Clienti e gestione delle richieste per garantire un'esperienza cliente eccellente.
Ottime capacità di comunicazione per interagire in modo efficace con una varietà di interlocutori.
Altamente consigliata la capacità di lavorare in team, di gestire lo stress e di mantenere un atteggiamento positivo.
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