Obiettivo del Ruolo
Il Responsabile Qualità garantisce che prodotti, processi e servizi dell’azienda rispettino gli standard qualitativi definiti, le normative vigenti e le aspettative dei clienti. La risorsa è dunque responsabile del Sistema di Gestione Qualità, dovrà promuove il miglioramento continuo ed assicurare la corretta applicazione delle procedure interne ed il mantenimento della certificazione ISO 9001, sviluppando tutto quanto necessario per l’adeguamento dei processi affinché rispettino lo standard stabilito dall’Organizzazione Internazionale.
Responsabilità Principali
- Gestione qualità sistemi;
- Gestione qualità clienti;
- Gestione qualità fornitori;
- Gestione qualità legata a prodotti sviluppati e prodotti ex-novo dall’impresa;
Gestione del Sistema Qualità
- Gestire, mantenere e migliorare il Sistema di Gestione Qualità secondo le normative applicabili (ISO 9001 o altre certificazioni rilevanti).
- Redigere, aggiornare e diffondere procedure, istruzioni operative e documentazione di sistema.
- Pianificare e coordinare audit interni ed esterni, assicurando la chiusura delle eventuali non conformità dell’ente coinvolto.
Controllo Qualità e Miglioramento Continuo
- Monitorare gli indicatori di qualità (KPI) e predisporre report periodici alla Direzione.
- Analizzare non conformità, reclami e scarti, individuando cause e definendo piani di miglioramento.
- Gestire la validazione dei pezzi equivalenti sviluppati e/o ex-recente secondo specifiche tecniche.
- Coordinare attività di problem solving con i reparti produttivi e tecnici (metodologie 8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.).
- Promuovere iniziative di miglioramento continuo (Kaizen, Lean, Six Sigma).
Relazione con Clienti e Fornitori
- Gestire i rapporti con clienti e fornitori nella gestione dei reclami.
- Valutare e qualificare i fornitori, monitorandone le performance qualitative.
Supervisione dei Processi Produttivi
- Assicurare che i processi produttivi rispettino gli standard qualitativi definiti.
- Gestire la taratura degli strumenti.
- Collaborare con Produzione, Ingegneria e Logistica per ottimizzare processi e flussi.
- Validare nuovi processi, materiali e prodotti per quanto riguarda l’aspetto qualitativo.
Requisiti del Ruolo
Formazione
- Laurea in Ingegneria (è da considerarsi un plus ad indirizzo trasporti).
Esperienza
- Almeno 5 anni di esperienza in qualità clienti.
- Conoscenza approfondita delle normative ISO e dei principali strumenti di qualità.
Competenze Tecniche
- Conoscenza di strumenti di analisi e miglioramento
- Capacità di gestione audit e non conformità.
- Ottima padronanza dei principali software gestionali e del pacchetto Office.
Competenze Trasversali
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi.
- Precisione, autonomia e orientamento al miglioramento continuo.
- Inglese fluente
- La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus.
- L’esperienza in ambito trasporti sarà considerata un plus.
Cosa Offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita.
- Possibilità di sviluppo professionale e formazione continua.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
- Inserimento previsto per giugno/luglio 2026
- CCNL Industria
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Sede di lavoro: Di persona