Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e
formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda del
settore farmaceutico, un:
HELP DESK
esperienza
2 anni
-Conoscenza dei Sistemi Operativi: Esperienza con Windows e Linux.
-Supporto Hardware e Software: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi
relativi a computer, stampanti e software applicativo
-Rete e Sicurezza: Comprensione delle reti, protocolli di rete e pratiche di
sicurezza informatica.
-Competenze in Database: Familiarità con sistemi di gestione database (es.
SQL) e strumenti di reportistica.
-Familiarità con le principali Piattaforme Cloud e software di virtualizzazione
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa che stiamo cercando verrà chiamata a svolgere le seguenti attività:
-Fornire supporto tecnico su più livelli agli utenti interni, curando l’installazione, la
configurazione e la dismissione delle postazioni di lavoro (desktop, notebook,
stampanti ecc.)
-Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system,
assicurando una risoluzione tempestiva.
-Collaborare con il team IT per identificare e risolvere problemi complessi.
-Documentare le procedure e le soluzioni in compliance con le normative aziendali