Opportunità di Lavoro: Specialista CRM e Salesforce
Gi Group, attraverso la divisione QiBit, ricerca un Specialista CRM e Salesforce per un'importante istituzione finanziaria. La risorsa farà parte del team di Analytics e CRM Multicanale di una banca di rilievo, occupandosi dell'evoluzione degli strumenti di CRM e della configurazione delle soluzioni Salesforce.
Responsabilità principali:
* Gestione completa del ciclo di vita delle attività CRM, dalla preparazione alla messa in produzione
* Supporto alle attività progettuali integrate con altri ambiti CRM
* Gestione degli strumenti CRM, change management, formazione e comunicazione interna
* Analisi delle anomalie e definizione dei requisiti di business
* Collaborazione nella reportistica e analisi di settore
Requisiti preferenziali:
* Laurea in Economia, Statistica, Matematica, Ingegneria o Fisica
* Esperienza pregressa nel ruolo e buona conoscenza di Salesforce
* Ottima padronanza di MS Office, in particolare Excel e Access
* Capacità di gestione di progetti complessi, relazionali e negoziali
* Orientamento al risultato, puntualità e precisione
* Disponibilità a trasferte e flessibilità oraria
* Buona conoscenza dell'inglese
Elementi preferenziali: conoscenze di data mining (SPSS IBM Modeler, SAS, R, Python), conoscenza dei prodotti bancari e tecniche di analisi della customer base.
Sede di lavoro: da definire, con inserimento a tempo indeterminato.
Gi Group offre servizi di lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR, formazione e outsourcing. La nostra presenza globale copre oltre 30 paesi con un team di oltre 6000 persone.
Valori fondamentali: attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.
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