Openjobmetis Spa sta selezionando per una società tecnologica globale che fornisce servizi e soluzioni integrate per l'esperienza del cliente a grandi aziende di tutto il mondo, una figura da inserire con il ruolo di
Supervisore gestione crediti
Ruolo e mansione
La persona selezionata avrà le seguenti mansioni:
* Supervisione del team di gestione dei crediti e dello svolgimento delle attività quotidiane
* Assicurare la corretta assegnazione dei solleciti telefonici in base alle priorità e un monitoraggio regolare delle richieste e dei reclami dei clienti
* Eseguire il primo livello di controllo della conformità
* Assicurare la gestione di alcuni clienti di cui è responsabile e contatto regolare con il portafoglio clienti
* Supportare ed intervenire in modo tempestivo nella gestione delle contestazioni
* Organizzare riunioni regolari con il team e individuali
* Garantire:
_ il monitoraggio dei saldi scaduti con particolare attenzione ai Key