Paynt. Payments As You Need Them.
Sede: Lamezia Terme (CZ) – presenza richiesta nella fase iniziale di formazione
Ambito: Servizi B2B – Pagamenti digitali
Modalità: Full time – ibrido (presenza + remote)
Contesto
La risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.
Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.
È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità ibrida.
Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.
Attività
* Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2B
* Supporto operativo e consulenziale su servizi aziendali
* Gestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione
* Coordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna
* Utilizzo e aggiornamento del CRM
* Interazioni operative con partner e fornitori
Profilo
* Esperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office
* Attitudine al rapporto con clienti aziendali
* Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità
* Conoscenza della lingua inglese a livello operativo
* Dimestichezza con strumenti informatici
* Affidabilità, precisione e continuità
Valutato positivamente
* Interesse per servizi B2B
* Esperienza in contesti strutturati
* Familiarità, anche di base, con il settore dei pagamenti
Inserimento
* Inserimento in ottica di collaborazione stabile
* Affiancamento iniziale su processi e servizi
* Progressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiunta
Trattamento economico
- Fisso mensile- Evoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilità
Nota finale
Cerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.