Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 -Prot. 0000140 del 27/10/20) ricerca per azienda cliente un* Logistics Assistant - Customer Service.
La persona inserita avrà un ruolo operativo di interfaccia tra il cliente ed il magazzino e si occuperà di: supportare le operazioni logistiche e di magazzino, garantendo la corretta gestione dei flussi in entrata e uscita, il rispetto delle procedure e la collaborazione con fornitori e clienti; garantire un servizio clienti di qualità, gestendo richieste, reclami e fornendo informazioni puntuali per assicurare la soddisfazione del cliente.
Attività principali:
•Ricezione e controllo delle consegne con verifica dei documenti ricevuti.
•Preparazione delle spedizioni e compilazione documentazione di trasporto.
•Aggiornamento dati delle giacenze, anagrafiche e gestione stock in sistemi informatici.
•Coordinamento con trasportatori per pianificazione ritiri/consegne.
•Risoluzione di problematiche relative a spedizioni e movimentazioni, con tempestiva risoluzione dei reclami e generazione di report di non conformità;
•Rispondere a richieste via telefono o email (e.g. modifica ordini da parte del cliente, aggiornamento sullo stato di evasione degli ordini)
•Collaborare con altri reparti per migliorare i processi.
Requisiti:
•Conoscenza base dei processi di magazzino e spedizione.
•Attenzione al dettaglio e precisione con orientamento al servizio cliente.
•Problem solving e gestione delle priorità.
•Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.
•Capacità di utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali (TMS/WMS); ampia varietà di sistemi da apprendere nel ruolo.
•Livello di esperienza: 1-2 anni in ruoli logistici o di magazzino.
•Preferibile esperienza con sistemi gestionali e processi di spedizione
•Buona conoscenza della lingua inglese
Soft Skills trasversali:
•Proattività e orientamento al risultato.
•Capacità di lavorare sotto pressione.
•Adattabilità ai cambiamenti e resilienza.
•Capacità di apprendimento rapido.
APIS S.p.A. – Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all’Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 – Prot. 0000140 del 27/10/20)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.
Per candidarsi inviare il proprio CV completo con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.