Impresa operante nella distribuzione di Fornitura Articoli Per Uso Quotidiano inserisce una figura operativa come Addetto/a comunicazioni clienti per attività previste dal ruolo.Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clientiRisoluzione delle richieste e delle problematiche dei clientiInvio comunicazioni tramite email o postaAggiornamento costante dei clienti sullo stato delle loro richiesteElaborazione degli ordini e gestione delle spedizioniMonitoraggio dei feedback dei clientiAssistenza nella gestione delle restituzioni o dei resi
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionaliRisolutezza nella gestione delle richieste dei clientiOrientamento al problem solving e attenzione al dettaglioCapacità di lavorare in team e gestire situazioni di stressConoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle comunicazioniPadronanza della lingua italiana scritta e parlataDisponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Offerta
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full timeInserimento aperto anche a candidati senza esperienzaInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgereSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioniPercorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
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