Descrizione dell'azienda Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare' TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE' FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo. Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di un receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office del Tribe Milano Malpensa' situato nella zona aeroportuale. Se sei una persona appassionata di ospitalit e desideri contribuire a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti in un ambiente di design e dinamico' ti invitiamo a far parte della nostra famiglia. Cosa Cerchiamo: - Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive. - Forti capacit di comunicazione verbale e scritta. - Eccellente orientamento al servizio clienti e capacit di gestire situazioni stressanti con calma e professionalit. - Competenza nell'uso di sistemi informatici' inclusi software di gestione alberghiera. - Conoscenze linguistiche' con particolare enfasi sull'inglese a livello B2 o superiore. - Capacit di lavorare in squadra e adattarsi rapidamente alle esigenze operative. Qualifiche - Accogliere gli ospiti all'arrivo' registrare il loro check-in e assegnare le camere. - Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel' le attrazioni locali e le indicazioni stradali. - Gestire le prenotazioni telefoniche e online' aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato. - Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti. - Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out. - Collaborare strettamente con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che tutte le camere siano impeccabili e pronte per gli ospiti. - Mantenere un'area della reception ordinata e professionale. - Disponibilit a lavorare su turni' inclusi i fine settimana e le festivit. Informazioni aggiuntive COSA OFFRIAMO: - Opportunit di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi della citt. - Formazione continua per supportare il tuo sviluppo professionale e personale. - Un ambiente di lavoro stimolante' con un team dedicato e supportivo. - Condizioni di lavoro eccellenti e possibilit di crescita all'interno della struttura. - Dettagli su inquadramento e retribuzione saranno forniti e discussi durante il colloquio' a seconda dell'esperienza del candidato.