Cerved è la data driven company italiana.
Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni.
Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici, e abbiamo all’interno del gruppo una delle più importanti agenzie di rating in Europa.
Siamo pionieri del big data eco-system e ogni giorno ci impegniamo ad essere attori del cambiamento e a costruire una cultura di fiducia e di inclusione in cui le oltre 2600 persone che lavorano con noi in Italia, Grecia, Romania e Svizzera possano esprimere e sviluppare il proprio talento.
Con Cerved Credit Collection, offriamo servizi di valutazione del credito, assistendo i nostri clienti anche durante le delicate fasi di recupero. Per potenziare la nostra struttura, continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso nostri clienti così da rafforzare e stabilizzare la nostra relazione con loro, stiamo cercando delle persone da inserire come Phone Collectors, che si occuperanno di: svolgere, in autonomia, l’attività di sollecito telefonico outbound, contattando gli intestatari delle pratiche per procedere al tentativo di recupero dei crediti affidati dalle società clienti; concordare telefonicamente accordi di pagamento, piani di rientro, saldi e stralci; monitorare pagamenti rateali e gestire claims verbali sollevati dai debitori; esaminare le informazioni ricevute e valutarle in funzione delle singole pratiche, riportando gli interventi effettuati nei gestionali messi a disposizione. Cerchiamo persone: che abbiano preferibilmente già maturato dell'esperienza nel ruolo di phone collector; con ottime doti relazionali, comunicative e di problem solving; con una buona capacità di ascolto per essere in grado di individuare la migliore strategia di recupero; flessibili, capaci di adattarsi alle diverse situazioni e di gestire le priorità; con una buona conoscenza del pacchetto Office e dell’uso del PC. La nostra offerta prevede un contratto di collaborazione, con un compenso fisso orario a cui si aggiunge una parte variabile legata al raggiungimento degli obiettivi. Le persone interessate possono inviare la propria candidatura, con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016).
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