**HDental**, network di ambulatori odontoiatrici in forte espansione su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un Clinic Manager, per la nostra struttura di Trento per la gestione operativa e commerciale della clinica.
**Responsabilità principali**:
Gestione dell’intero ciclo di vendita dei servizi odontoiatrici, dal primo contatto con il paziente alla chiusura del piano di cura e al follow-up post-vendita.
Monitoraggio e raggiungimento dei KPI commerciali e di produzione, tra cui:
- Conversion rate (tasso di trasformazione delle consulenze in trattamenti)
- Valore medio del piano di cura venduto
- Fatturato mensile della clinica
- Livello di soddisfazione dei pazienti (NPS - Net Promoter Score)
- Produzione mensile della clinica
Coordinamento e motivazione del team della clinica (assistenti, odontoiatri e personale di accoglienza), con focus su:
- Gestione turni e operatività quotidiana
- Training e supporto al team per il raggiungimento degli obiettivi
- Mantenimento di standard qualitativi elevati nel servizio al paziente
Utilizzo del gestionale Orisdent per la pianificazione delle attività e il monitoraggio dei risultati.
**Requisiti richiesti**:
Esperienza pregressa nella vendita di servizi B2C con focus su obiettivi e performance
Provenienza preferenziale da:
- Network di cliniche odontoiatriche
- Cliniche di medicina estetica
- Settore healthcare (palestre, centri benessere, ecc.)
- Retail store management
- Assicurazioni con esperienza in consulenza e vendita.
Ottime doti comunicative e commerciali, con capacità di negoziazione e fidelizzazione dei pazienti.
Forte leadership e capacità di gestione di team di lavoro.
Disponibilità a lavorare su turni (6 giorni su 7).
**Cosa offriamo**:
- Adeguato periodo di formazione e affiancamento.
- Contratto a tempo indeterminato con assunzione diretta.
- Bonus mensili rilevanti al raggiungimento degli obiettivi.
- Possibilità di crescita professionale all’interno del network.
- Retribuzione supplementare con tredicesima e quattordicesima mensilità.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Disponibilità:
- Turni
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Sede di lavoro: Di persona